Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
Tout ce qui concerne le fonctionnement du service, vos données, et ce que NDSA GPT ne fera jamais.
Le service
Qu’est-ce que NDSA GPT, exactement ?
Un service qui répond à vos questions de santé en français, en s’appuyant sur une bibliothèque de sources scientifiques vérifiées. Vous posez une question, vous recevez une réponse claire, avec ses références consultables, et un repère sur la suite à donner.
Est-ce un médecin ?
Non. Vous échangez avec une intelligence artificielle. NDSA GPT ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne remplace pas un professionnel de santé. C’est un outil d’information et d’orientation.
Puis-je l’utiliser pour une urgence ?
Non, jamais. En cas de symptôme sévère ou soudain, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. En cas de pensées suicidaires, le 3114 répond 24 h/24, gratuitement.
Faut-il un statut particulier pour y accéder ?
Non. Le service est ouvert à tous. La question « Je suis… » sur la page d’accueil est facultative : elle sert à améliorer les réponses, jamais à restreindre l’accès.
Les réponses et les sources
D’où viennent les réponses ?
D’une bibliothèque de publications scientifiques, de recommandations et de références médicales, indexée par le moteur NDSA. La méthode complète est décrite sur la page Comment ça marche.
Que se passe-t-il si les sources ne permettent pas de répondre ?
Le service le dit. Une réponse sans source, présentée comme une certitude, serait plus dangereuse qu’une absence de réponse. Vous êtes alors orienté vers un professionnel de santé.
Les réponses sont-elles toujours à jour ?
La bibliothèque est enrichie en continu. Les recommandations évoluent : la date de dernière révision du contenu est indiquée sur la page Comment ça marche.
Vos données
Que devient ma question ?
Elle sert à produire votre réponse. Elle est conservée dans votre espace pour que vous puissiez la retrouver, et vous pouvez l’effacer à tout moment. Détail complet : Politique de confidentialité.
Puis-je écrire des informations identifiantes ?
Non, et c’est important : n’indiquez ni nom, ni date de naissance, ni numéro de dossier, ni coordonnées de professionnel de santé. Décrivez la situation, pas la personne.
Comment effacer mes données ?
Depuis votre espace, ou via la page Suppression des données. Vous pouvez aussi écrire à contact@ndsagpt.online.
Crédits et accès
Combien coûte une question ?
Votre première question est offerte. Ensuite, chaque question est débitée en crédits, au tarif affiché avant l’envoi — jamais de débit surprise. Les packs sont sur la page Poser une question.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Vous achetez des crédits quand vous en avez besoin, sans engagement et sans reconduction automatique.
Urgence vitale : 15 ou 112. Détresse psychologique : 3114, 24 h/24, gratuit.